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          安慶呂氏紅木館不誠信:消費者報警要求退款
          時間:2019-08-27 21:54:46    來源:中國出版傳媒網    財經首頁    

            中國創業家網安慶8月27日訊(中國創業家網觀察員)8月27日,一吳姓消費者于17時20分拔打110報警,認為安慶呂氏紅木館不誠信要求退還1萬元預付款。安慶市公安局永安派出所兩名警察及時趕赴安慶國際博覽中心五樓呂氏紅木館現場處警,當看到定單上寫明支付1萬元為 "預付款"時,認為應當退還,并讓吳姓消費者打通代理商呂澤武電話調解告知 "應當退款",但是并未成功,于是便告知消費者可向消費者協會投訴解決,或者通過法律途徑解決。2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

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             支付了1萬元預付款的定單2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

            據了解,2019年8月22日,該吳姓消費者與加蓋 "安慶市宜秀區呂氏紅木家俱銷售部"公章個體工商戶企業簽訂了一份格式《年年紅銷售定單》,約定購買一套闊葉黃檀紅木沙發,當時銷售員萬玲俐說,該套紅木沙發成本價為4萬元,可銷售6萬元,現經 "陸總特批40000"元,并寫在該定單上了,故該吳姓消費者向銷售員萬玲俐支付了1萬元預付款。2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

             據了解,因該格式《年年紅銷售定單》印刷文字為 "定金",后經雙方協商將"定金"劃掉修改為"預付款",并強調標明 "是預付款,專此說明"。2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

            簽訂定單后,另一企業主告知該吳姓消費者,一套闊葉黃檀紅木沙發為3.6萬元,并實行三包,且為雕花款式,新穎獨特,并且為7件套,而該定單僅為6件套。故該吳姓消費者確認后,認為安慶呂氏紅木館不誠信,涉嫌價格欺詐,堅決要求退款。2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

             《中華人民共和國消費者權益保護法》第四條規定"經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則";第二十條規定 "經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者提供商品或者服務應當明碼標價";第二十一條規定 " 經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人柜臺或者場地的經營者,應當標明其真實名稱和標記"。故該吳姓消費者有理由認為,對照同類商品,安慶呂氏紅木館宣傳說 "該套紅木沙發成本價為4萬元可銷售6萬元"應違反消費者權益保護法規定,應構成不誠信,涉嫌價格欺詐。2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

             那么,該"預付款"是否應當退還?2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

             《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定: "經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨";第二十五條規定 "經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由"。故根據該系列法律條款規定,該吳姓消費者認為,當應退還1萬元預付款,且無需說明理由。因為雙方實際并未成交,既使成交了,7天內也可退貨。
             《中華人民共和國消費者權益保護法》第六條規定: "保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督"。中國創業家網當應不辱使命,對安慶呂氏紅木館不誠信行為進行輿論監督,并請有關部門予以查處。2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

             欲知本案后續情況,歡迎繼續觀賞中國出版傳媒網、中國創業家網下篇《呼應國策關注國運輿論監督萬里行系列報道》。2F6中國出版傳媒網_中國國家文化產業綜合性門戶網站

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